¿Cómo elimino mi cuenta?

Cómo eliminar tu cuenta de forma correcta.

¿Ya no necesitas tu cuenta de magicplan?

Te tenemos cubierto. La siguiente información te guiará, paso a paso, cómo puedes eliminar tu cuenta.

Cómo eliminar tu cuenta de magicplan

1. Accede a tu cuenta en la Nube de magicplan.
2. En la parte inferior izquierda de tu pantalla, pasa el ratón por encima del icono "Profile" (Perfil).
3. Selecciona "Your Account" (Tu cuenta).
4. En el centro de la pantalla, verás la opción "Delete Your Account" (Elimina tu cuenta).
5. Después de seleccionarla, se te pedirá que introduzcas tu contraseña y se te advertirá que tu cuenta y tus proyectos se eliminarán para siempre.
6. Escribe tu contraseña y envíala.
7. Si has introducido tu contraseña correctamente, serás expulsado de la Nube y volverás a la pantalla de inicio de sesión.
8. Tu cuenta ha sido eliminada.

Aspectos importantes a tener en cuenta

1. Siempre debes cancelar tu suscripción antes de intentar eliminar tu cuenta.
2. La eliminación de tu cuenta es permanente. No podrás recuperar tus planos en ningún momento en el futuro después de la eliminación.
3. Si los pasos anteriores no funcionan, es que todavía tienes una suscripción activa a magicplan o eres miembro de varios Espacios de trabajo. En situaciones como esta, si todavía quieres eliminar, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del enlace "Contact us" (Contáctanos) en la parte inferior de la página de inicio de nuestro sitio web.