Comment supprimer votre compte magicplan dans l'application et le cloud (ordinateur de bureau)
La suppression de votre compte est irréversible et supprimera définitivement toutes vos données de magicplan, y compris vos projets. Veuillez être sûr de votre décision avant de continuer.
Si jamais vous décidez d’utiliser magicplan à nouveau à l’avenir, vous devrez créer un nouveau compte.
⚠️ Attention:
- Vous devez toujours annuler votre abonnement avant de tenter de supprimer votre compte.
- La suppression de votre compte est une action permanente et irréversible. Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez plus récupérer aucun de vos projets à l’avenir.
Supprimer votre compte magicplan dans le cloud:
- Connectez-vous à votre compte dans le magicplan Cloud
- En bas à gauche de votre écran, survolez l'icône "Profil"
- Sélectionnez "Votre compte"
- Vous verrez une section intitulée « Supprimer le compte »
- Cliquez sur le bouton gris "Supprimer". Vous recevrez alors une invite pour saisir votre mot de passe et un avertissement indiquant que votre compte et vos projets seront définitivement supprimés.
- Tapez votre mot de passe et cliquez sur le bouton rouge "Supprimer mon compte"
- Si vous avez correctement saisi votre mot de passe, vous serez redirigé vers l'écran de connexion de magicplan
- Votre compte a maintenant été supprimé
Supprimer votre compte magicplan dans l'application:
- Connectez-vous à l'application magicplan
- En bas à droite de votre écran, appuyez sur l'icône « Mon compte »
- Appuyez sur "Compte"
- Appuyez sur "Supprimer le compte" en bas de l'écran
- Vous recevrez alors une invite pour saisir votre mot de passe et un avertissement indiquant que votre compte et vos projets seront définitivement supprimés.
- Vous serez redirigé vers l'écran de connexion de magicplan si vous avez correctement saisi votre mot de passe.
- Votre compte a maintenant été supprimé.
ℹ️ Remarque:
- Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous disposez d'un abonnement actif ou êtes membre de plusieurs espaces de travail.
- Si vous souhaitez toujours supprimer votre compte, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.