Consulta a continuación la última actualización de la política de reembolso de magicplan.
¿Qué novedades hay?
Recientemente, hemos realizado cambios en nuestra Política de Reembolso para que nuestras Condiciones de Compra sean lo más sencillas posible para nuestros clientes. A continuación encontrarás un resumen de nuestra Política de Reembolso actualizada para que puedas entender mejor cómo puede aplicarse.
Nota importante: La siguiente política de reembolso sólo se aplica a los clientes que compraron su suscripción a través de nuestro sitio web con una tarjeta de crédito. Todas las suscripciones compradas a través de la App Store de Apple o la Google Play Store deben ser gestionadas con los respectivos equipos de soporte de esas empresas - no con magicplan.
Soporte de Apple
Soporte de Google
Suscriptores mensuales
1. Para las suscripciones adquiridas en los últimos 14 días, tendrás la opción de un reembolso "sin preguntas", si así lo solicitas. Las características de la suscripción se cancelarán inmediatamente tras la confirmación del reembolso.
2. Para cualquier suscripción, independientemente de las circunstancias, de 15 días o más, no tendrás derecho a un reembolso. Se te aconsejará que canceles tu suscripción en la Nube de magicplan para evitar cualquier renovación futura que no desees.
Suscriptores anuales
Información adicional
1. Esto sólo se aplica a los nuevos abonos adquiridos, NO a las renovaciones de abonos, ni tampoco a cambios de tipo suscripción
2. El reembolso sólo se reconoce una vez que se pone en contacto con nuestro equipo de asistencia. La simple cancelación de la renovación de tu suscripción en la Nube no te da derecho a un reembolso. Es imprescindible que te pongas en contacto con nuestro Equipo de Soporte dentro del plazo de 14 días y solicites formalmente el reembolso.