Comment annuler mon abonnement magicplan ?

Les utilisateurs ayant souscrit à un abonnement magicplan PRO via le cloud peuvent facilement annuler leur abonnement directement depuis le cloud. Veuillez noter que l’annulation met uniquement fin au renouvellement automatique. Votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de votre cycle de facturation ou de votre contrat.

Comment annuler votre abonnement PRO Flex dans le cloud

1. Connectez-vous au cloud magicplan.
2. Sélectionnez « Facturation » dans le menu latéral.
3. Depuis la page Facturation, cliquez sur « Gérer l’abonnement ».
4. La page de gestion des abonnements affichera vos informations de renouvellement, de facturation et votre mode de paiement. Vous aurez également la possibilité de mettre à jour ou d’annuler votre accès à magicplan. Cliquez sur le bouton « Annuler l’abonnement ».
5. Une confirmation vous sera demandée. Cliquez à nouveau sur « Annuler l’abonnement » pour confirmer l’annulation.

Une fois le renouvellement automatique annulé, vous conserverez l’accès à votre abonnement PRO jusqu’à la fin de votre cycle de facturation. Une fois l’abonnement expiré, vous redeviendrez un utilisateur gratuit de magicplan et pourrez conserver deux projets modifiables. Le reste de vos projets restera accessible dans votre compte en mode « lecture seule ».

Si vous choisissez de souscrire à nouveau à une offre PRO, vous retrouverez l’accès à tous les projets restants qui n’avaient pas été utilisés pendant l’abonnement précédent.

Comment annuler votre abonnement PRO 12 ou PRO 24

Les abonnements PRO 12 et PRO 24 incluent une durée d’engagement de 12 ou 24 mois selon l’offre achetée. Les conditions complètes de paiement des abonnements PRO peuvent être consultées ici. Les abonnements PRO 12 et PRO 24 ne peuvent être annulés qu’au cours du dernier mois du contrat, en suivant les instructions ci-dessus. Toute résiliation avant la fin de la période d’engagement est soumise à une clause de rupture de contrat. Si vous souhaitez résilier votre contrat avant son échéance, veuillez contacter notre équipe.

Vos retours sont importants pour nous !

Si vous avez choisi d’annuler votre abonnement, nous aimerions savoir ce qui n’a pas fonctionné pour vous avec magicplan. Nous cherchons constamment à améliorer l’application pour nos utilisateurs. N’hésitez pas à contacter notre équipe Support ici.