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FAQ LiDAR & Auto-Scan

Découvrez des astuces et des recommandations de dépannage pour notre fonctionnalité Auto-Scan.

❓Je ne vois pas Auto-Scan comme option lorsque j’ajoute une pièce à mon projet. Pourquoi ?

✅ La fonction Auto-Scan est disponible uniquement sur les appareils équipés de capteurs LiDAR compatibles avec la technologie RoomPlanner d’Apple. Pour l’instant, cela est limité aux iPhone 12 Pro/Pro Max ou plus récents, ainsi qu’aux iPad Pro. Ces appareils doivent disposer d’iOS 17 ou version ultérieure.
Si votre appareil ne répond pas à ces exigences, Auto-Scan ne sera pas disponible dans votre application.

❓Une de mes pièces scannées est absente du plan 2D. Comment résoudre ce problème ?

✅ Si des pièces sont manquantes dans le croquis 2D après avoir terminé un Auto-Scan, cela signifie que les murs de la pièce ne se sont pas correctement fermés lors du scan. Ces murs apparaissent en orange pendant le scan. Les murs correctement scannés apparaissent en vert lorsque vous êtes prêt à compléter la pièce (voir première image ci-dessous). Un scan incomplet génère un message d’alerte avec des murs en orange (voir deuxième image).

Voici nos conseils pour éviter ce problème :

  • Fermez les portes des pièces si possible, pour éviter que le scan ne capture des pièces adjacentes.
  • Utilisez le  scan manuel pour les plans ouverts.
  • Scannez une seule pièce à la fois : appuyez sur le bouton rouge pour commencer, terminez le scan de la pièce, puis appuyez à nouveau sur le bouton pour mettre en pause et confirmer. Scanner plusieurs pièces en une seule session peut entraîner une perte de données si une partie du sol n’a pas été scannée correctement.
  • Ajoutez des « pièces de remplissage » pour des espaces comme les placards ou les couloirs manquants dans le plan 2D.

A correctly scanned room will appear in green.

IncompleteScan

❓Ma pièce ne s’est pas scannée correctement (les murs sont orange), puis-je fermer manuellement une pièce Auto-Scannée ?

✅ Pour l’instant, il n’existe aucun moyen de compléter manuellement une pièce qui n’a pas été correctement scannée. Toutefois, l’application peut reconnaître des murs partiellement scannés et fermer automatiquement la pièce si suffisamment de données ont été enregistrées. Sinon, la pièce doit être supprimée et rescannée.

Si vous essayez plusieurs fois sans succès, nous vous recommandons de scanner la pièce manuellement. Pour les plans ouverts, commencez directement par le scan manuel.

💡Certains utilisateurs ont obtenu de meilleurs résultats en scannant le plafond, à l’endroit où les murs et le plafond se rejoignent, dans les espaces ouverts ou aux formes atypiques. Ce n’est pas une recommandation technique officielle, mais vous pouvez l’essayer.

❓Ma pièce scannée comprend un escalier, mais l'Auto-Scan ne le capture pas. Comment corriger cela ?

✅ Les escaliers doivent être ajoutés à votre plan une fois le scan terminé. Nous vous recommandons de scanner manuellement les pièces qui incluent des escaliers.
Une fois vos mesures en place, vous pouvez ajouter un objet « escalier » et ajuster ses dimensions pour correspondre à votre plan.

❓Pourquoi l'Auto-Scan ne capture-t-il pas mon plafond en pente?

✅ Il n’est pas encore possible d’ajouter un plafond incliné dans magicplan. Vous pouvez toutefois consulter cet article qui propose des astuces pour annoter votre plan avec des images afin de représenter fidèlement ce détail.

❓Mon Auto-Scan a ajouté une armoire au lieu d’une étagère. Pourquoi ?

✅  Les objets sont sélectionnés dans la bibliothèque magicplan en fonction de l’interprétation technologique jugée la plus proche.
Si un objet est mal interprété par Auto-Scan (par exemple, si votre canapé est scanné comme une table), vous pouvez le supprimer et ajouter l’objet correct, puis le redimensionner pour mieux correspondre à la réalité.

❓L’application enregistre une vidéo pendant mon scan. Puis-je désactiver cette fonctionnalité ?

✅ Absolument ! Une fois votre session Auto-Scan terminée et après avoir appuyé sur Terminé en haut à gauche, la boîte Configurer le plan d’étage s’affiche. Recherchez l’option Lecture de la session et désactivez-la.
La fonctionnalité restera désactivée jusqu’à ce que vous choisissiez de la réactiver.