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title: Warum ist mein Konto nicht bestätigt?
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# Warum ist mein Konto nicht bestätigt?
## So schickst du deine Bestätigungs-E-Mail erneut.
Nachdem du ein Konto erstellt hast, erhältst du eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Es ist wichtig, dass du auf den Bestätigungslink in der E-Mail klickst, um den Anmeldeprozess abzuschließen. Wenn du Probleme damit hast, deine Bestätigungs-E-Mail nicht zu erhalten, mach dir keine Sorgen: Wir sind hier, um dir zu helfen.
In diesem Leitfaden erfährst du die häufigsten Gründe, warum dein magicplan-Konto nicht bestätigt wurde, und findest Schritt-für-Schritt-Lösungen, die dir helfen, wieder auf Kurs zu kommen.
#### So sendest du deine Bestätigungs-E-Mail in der magicplan-App erneut:
1. Öffne die magicplan App.
2. Tippe im unteren Navigationsmenü auf "Mein Konto".
3. Tippe auf die Benachrichtigung, um die Bestätigungs-E-Mail erneut zu senden.
#### Andere Gründe, warum du die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten hast:
1. Du hast bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse einen Fehler gemacht.
2. Die E-Mail wurde von deiner Firewall blockiert: Überprüfe deinen Junk- und Spam-Ordner oder auf deinem Webmail-Server.
3. Die Bestätigungs-E-Mail wurde von deinem E-Mail-Anbieter blockiert: Du brauchst ihn zu kontaktieren, um E-Mails zu autorisieren.
Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, [kontaktiere](mailto:support@magic-plan.com) uns bitte sofort.
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- [Einführung in magicplan](https://help.magicplan.app/de/erste-schritte-mit-magicplan#einführung-in-magicplan)
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